K-Shine公司 服务的准则：
1、服务无小事，用户是第一
2、宁愿事前检查，不可事后返工
3、重视市场反馈，质量是公司的生命
4、服务创造价值、服务赢得尊重、服务打造品牌
5、客户满意是检验我们工作的唯一标准
6、服务标准：真诚、优质、方便、快捷
7、换位思考，感悟客户需求；主动服务，超越客户期待
K-Shine公司 服务的心态：
1、积极的心态 2、主动的心态
3、双赢的心态 4、包容的心态
5、自信的心态 6、行动的心态
7、给予的心态 8、学习的心态
